Politica de hospedaje

***TÉRMINOS Y CONDICIONES HOTEL MICONIA & Seaside

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El siguiente documento tiene como objetivo aplicar a la relación entre el huésped/cliente de Hotel Miconia y Sea Side para los servicios de pre-reserva, reserva, estancia y final de estancia.
El uso de los servicios presupone que el cliente acepta y valida las condiciones y términos impuestos por Hotem Miconia y Sea Side. (Los cuales son automáticamente considerados e incorporados al contrato entre el cliente y el Hotel, sin que sea obligatoria la transición por escrito.)
RESERVA PREVIA Y RESERVA
Después de que un cliente solicita una reserva previa, el hotel Miconia and Sea Side presenta al cliente potencial una propuesta de estancia y un código de reserva, de acuerdo con los requisitos dictados por el cliente.
Si el cliente utiliza operadores turísticos o portales de reserva de habitaciones por internet, el código de reserva será diferente al proporcionado directamente por el Hotel, y será igualmente válido.
El Hotel informa además que las solicitudes de reserva realizadas directamente a usted o a través de operadores turísticos no son vinculantes y no obligan a celebrar ningún contrato con el cliente. El Hotel se reserva el derecho de negarse a celebrar el contrato y poner a disposición una habitación a su entera y discreción.
Hotel Miconia y Sea Side Business Hotel sólo garantizan la disponibilidad de una habitación de la categoría reservada y no de una habitación de hotel específica.

LLEGADA Y SALIDA
El Hotel Miconia and Sea Side facilitará al cliente una habitación de la categoría seleccionada a su llegada a partir de la fecha de llegada o, si el cliente realiza la reserva en la recepción del Hotel, el Hotel Miconia and Sea Side facilitará una habitación dependiendo de la categoría deseada y según disponibilidad en el momento, con check-in a partir de las 13:00 horas.
A su llegada al Hotel deberá pagar inmediatamente la totalidad de la estancia.
El día de la salida el cliente deberá abandonar la habitación dejándola libre de personas y sin desperfectos antes de las 10:00 horas.

En el caso de que el cliente no abandone la habitación antes de las 10:00 horas, se cargará automáticamente una tarifa correspondiente a una estancia de una noche en el hotel, teniendo derecho únicamente a utilizar la habitación durante ese periodo si el hotel dispone de habitaciones. disponibilidad, de lo contrario tendrás Aún deberás pagar la tarifa y abandonar la habitación lo antes posible.

TÉRMINOS DE USO
1. El hotel Miconia and Sea Side asume que sólo las personas indicadas en la reserva de alojamiento tendrán derecho a utilizar la habitación del hotel.
2. Queda terminantemente prohibido no cuidar y respetar los espacios del hotel.
3. El cliente deberá respetar a los demás clientes y las normas de buena conducta impuestas por Hotel Miconia y Sea Side.
4. El cliente no está autorizado a utilizar las zonas de acceso reservadas.
5. El cliente no podrá cocinar los alimentos traídos, ya sea en la habitación del hotel o en otras zonas del mismo.
6. Los niños menores de 14 años deberán estar acompañados por adultos en todo momento durante su estancia.
7. El cliente es enteramente responsable de los bienes dejados en el Hotel Miconia And Sea Side, teniendo el deber de supervisarlos durante su estancia. (El Hotel informa que todas las habitaciones están equipadas con una pequeña caja fuerte).
8. No se permiten mascotas en las instalaciones del hotel.

COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE/INVITADO
1. No está permitido fumar ningún producto del tabaco y/o sus derivados, incluidos los cigarrillos electrónicos. Para garantizar el cumplimiento de todas las normas y el bienestar de todos los huéspedes del hotel, al realizar el check-in se le pedirá que firme nuestra política de alojamiento.
2. El hotel no se hace responsable de ningún objeto o documento que no haya quedado bajo su custodia. Sin embargo, las habitaciones disponen de caja fuerte para su uso personal durante su estancia.
3. El Hotel se reserva el derecho de expulsar a los clientes que actúen de manera injusta, ofensiva y amenazante hacia otros clientes o empleados.
4. Queda prohibido realizar cambios en la organización del espacio y equipamiento de las habitaciones y zonas comunes.
5. Está prohibido almacenar artículos peligrosos en las habitaciones, como armas, municiones, explosivos, materiales inflamables y sustancias psicoactivas.
6. Está prohibido vender artículos en los espacios del hotel.
7. Durante la estancia está prohibido realizar ruidos excesivos que molesten al resto de clientes y conductas consideradas inapropiadas.
8. Los clientes deberán respetar el horario de silencio: 9:00 pm a 7:00 am
9. Queda terminantemente prohibido no cuidar y respetar los espacios del hotel.
10. El cliente deberá respetar a los demás clientes y las normas de buena conducta impuestas por Hotel Miconia And Sea Side.
11. En caso de daño, robo o pérdida de artículos pertenecientes al hotel Miconia and Sea Side, el hotel se reserva el derecho de cobrar el valor total de los artículos dañados/robados o perdidos.

ACCESO A LA HABITACIÓN DEL HOTEL
Hotel Miconia y Sea Side y su personal tienen derecho a acceder a la habitación del hotel, durante la estancia del cliente, para realizar limpiezas, reparaciones y trabajos similares.

PRECIO DE ESTANCIA Y OTROS PRECIOS

El precio de la estancia a pagar por el cliente constituye la contraprestación por la prestación del uso de la habitación del hotel, en el periodo comprendido entre la llegada y la salida.
El precio total de la estancia se cobrará por noche, independientemente de si efectivamente el cliente hizo uso de la habitación o pasó la noche en ella.
Las tarifas aplicables son los precios acordados o el precio indicado en la lista de precios del Hotel Miconia y Sea Side vigente en la fecha de celebración del contrato.
Los honorarios e importes indicados en las condiciones y en el contrato de alojamiento son todos más IVA, salvo que expresamente se indique lo contrario.

CONDICIONES DE ESTANCIA
El coste de la estancia y los precios de los servicios adicionales deberán abonarse por adelantado a la llegada del cliente al hotel, independientemente de la fecha de facturación.
Si no se especifica la duración de la estancia, el precio de la estancia y los precios de los servicios adicionales de cada noche deberán abonarse por adelantado antes de las 12:00 horas.
En el caso de estancias sin fecha de salida determinada, el impago del precio de la estancia y de los servicios adicionales en los términos establecidos en el número anterior determina la resolución inmediata del contrato y obliga inmediatamente al cliente a abandonar la habitación y entregarla. la respectiva llave del Hotel.
Los honorarios por servicios adicionales se identifican, por ejemplo, con otros cargos que no están expresamente mencionados en el contrato de alojamiento y que forman parte del valor de la estancia.
Hotel Miconia and Sea Side acepta pagos en dólares americanos, transferencias y tarjetas Visa, Mastercard y American Express. Sólo se permitirán otros pagos en casos excepcionales, con el consentimiento expreso del Hotel.

RECLAMACIONES POR DEFECTOS MATERIALES
1. El cliente deberá inspeccionar la habitación del hotel a su llegada e informar inmediatamente en la recepción del hotel de cualquier defecto encontrado.
2. Cualquier defecto que pueda surgir durante la estancia deberá ser comunicado a la recepción del hotel, tan pronto como el cliente tenga conocimiento de los mismos.
3. Si se comprueba que efectivamente existe un defecto en la habitación del cliente, Hotel Miconia And Sea Side tiene derecho a elegir entre repararlo o trasladar al cliente a una habitación que tenga al menos la misma categoría contratada por el cliente.
4. A los efectos mencionados anteriormente, sólo se considerarán defectos graves que puedan poner en peligro el nivel de servicio y la calidad del Hotel, no estando el Hotel obligado a tomar acción alguna si se presentan quejas que sean irrelevantes, irrazonables o relacionadas. a detalles que no entren en conflicto con el nivel mínimo contratado.
5. Si Hotel Miconia end Sea Side no dispone de los medios para reparar el defecto correspondiente o sustituir la habitación del cliente por otra de categoría similar o superior, el cliente sólo podrá rescindir el contrato y recibir el importe pagado por la habitación, nada más. y podrá exigir del Hotel en cualquier concepto.

RESPONSABILIDAD POR PARTE DE HOTEL MICONIA Y SEA SIDE.

1. Hotel Miconia y Sea Side sólo serán responsables de los daños o perjuicios al cliente cuando tales hechos resulten de actuaciones culposas del Hotel.
2. El Hotel se reserva el derecho de no asumir ninguna responsabilidad por la pérdida de datos proporcionados por el cliente en el caso de transmisión electrónica de datos de pago y sólo es responsable ante el cliente si existe acción culpable.
3. El Hotel no se hace responsable de daños o accidentes ocurridos dentro de la habitación o cualquier otra área del hotel, a menos que se garantice que la culpa es del Hotel.
4. Hotel Miconia y Sea Side no serán considerados responsables ante el cliente en caso de retraso en la puesta a disposición de la habitación si existen motivos válidos para no poner la habitación a disposición a tiempo. Los motivos válidos incluyen, por ejemplo, huelgas, bloqueos, desastres naturales o accidentes en la propia habitación del hotel.
5. En caso de retraso en la puesta a disposición de la habitación más allá de las 15 horas, el cliente podrá resolver libremente el contrato sin tener derecho a exigir indemnización alguna al Hotel por cualquier motivo.
6. El hotel sólo asume responsabilidad por los actos realizados por cualquier trabajador del hotel si se encuentra en horario normal de trabajo, debidamente identificado y vestido con el uniforme de trabajador de la empresa.
7. Hotel Miconia y Sea Side se reserva el derecho de no asumir ninguna responsabilidad por el incumplimiento de obligaciones adicionales.
8. El Hotel no es responsable por el acto u omisión de cualquier otro cliente, incluso si esto es probable que cause daño o pérdida a otro cliente del Hotel. Todos los actos causados ​​por terceros a los clientes del Hotel son de su exclusiva responsabilidad.
9. El Hotel no asume responsabilidad ante el Cliente por cualquier lucro cesante o pérdidas indirectas, incluso si resultan del incumplimiento de una obligación principal.

DEBERES DE NOTIFICACIÓN
En caso de robo o daño a la propiedad o, en caso de incendio, daño por agua u otro daño a la habitación del hotel, el huésped debe informar inmediatamente al personal del hotel y hacer todo lo posible para ayudar a resolver el robo o reparar el daño a la propiedad. causado.

TERMINACIÓN DEL CONTRATO DE ALOJAMIENTO
1. El Hotel tiene derecho a rescindir el contrato de alojamiento si el cliente no realiza el pago íntegro y puntual cuando se le exige o no aporta la garantía requerida.
2. Cualquiera de las partes podrá resolver sumariamente el contrato de alojamiento por justa causa.
3. Hotel Miconia y Sea Side tendrán derecho a resolver inmediatamente el contrato de alojamiento por justa causa si el cliente presenta cualquier conducta que afecte la buena convivencia, la tranquilidad o la higiene del hotel, particularmente si durante su estancia en el hotel, el cliente está bajo la influencia de drogas o alcohol, utiliza la habitación del hotel para prostitución, actúa ofensivamente hacia el personal del hotel u otros huéspedes del hotel, perturba la paz de otros huéspedes del hotel o, en el pasado, ha realizado reservas con falsas intenciones maliciosas y/o ha dañado o destruyó el hotel o sus instalaciones.